حذف داده‌ها و کنترل‌های حساب

۱. توقف دسترسی یک حساب متصل

در فضای کاری مجاز ماد خود، بخش شبکه‌های اجتماعی را باز کنید و کنترل قطع اتصال را برای سرویس مربوطه انتخاب کنید. برای سایر یکپارچه‌سازی‌ها، اگر کنترل قطع اتصال در دسترس نیست، با مدیر فضای کاری خود تماس بگیرید. کارمند می‌تواند در هر زمان ربات شرکت را در تلگرام متوقف کند؛ مالک سازمان نیز می‌تواند دسترسی کارمند را از پنل حذف کند.

کنترل‌های فعلی قطع اتصال اجتماعی، توکن‌های فعال اتصال و تصویر لحظه‌ای ذخیره‌شدهٔ فعلی شبکهٔ اجتماعی را از ماد حذف می‌کنند. این کار پست‌ها را در TikTok، Facebook، Instagram یا YouTube حذف نمی‌کند. برای لغو کامل، ماد را از طریق تنظیمات برنامه‌های متصل یا یکپارچه‌سازی‌های تجاری ارائه‌دهنده نیز حذف کنید.

برای Google و YouTube از تنظیمات مجوزهای برنامه‌های شخص ثالث Google استفاده کنید. حسابی که اتصال آن قطع شده ممکن است پیش از استفادهٔ مجدد به مجوز تازه نیاز داشته باشد.

۲. درخواست حذف سوابق ماد

به info@aronfund.com ایمیلی با موضوع درخواست حذف داده‌های ماد ارسال کنید. تنها آنچه را که برای یافتن سوابق شما لازم است ذکر کنید:

• نام حساب یا فضای کاری شما و نشانی تماس مرتبط با آن.
• ارائه‌دهندهٔ متصل و نام کاربری حساب یا شناسهٔ کانال، در صورت ارتباط، یا — برای کارمند — سازمان و نام نمایشی تلگرام که با ربات استفاده شده است.
• اینکه می‌خواهید یک سرویس را قطع کنید، گزارش‌های ذخیره‌شده یا گزیده‌های گفت‌وگوی آن را حذف کنید، پیام‌های کارکنان را حذف کنید یا حساب ماد خود را ببندید.

هرگز رمز عبور، توکن دسترسی، کلید خصوصی یا کد ورود یک‌بارمصرف ارسال نکنید. ما ممکن است مالکیت را با یک فرایند محدود و مناسب تأیید کنیم. برای اطلاعات تحت کنترل سازمان، ممکن است لازم باشد با مدیر مجاز آن هماهنگ کنیم.

۳. در ادامه چه اتفاقی می‌افتد

ما سوابق مربوطه را شناسایی می‌کنیم، درخواست را تأیید می‌کنیم و اقدام انجام‌شده یا هرگونه استثنای قانونی را توضیح می‌دهیم. درخواست‌ها در مهلت‌های مقرر در قوانین قابل اعمال و تعهدات پلتفرم‌های مربوطه رسیدگی می‌شوند. این صفحه یک صفحهٔ راهنماست، نه فرم حذف خودکار؛ باز کردن آن درخواستی ثبت نمی‌کند.

گزیده‌های تاریخی گفت‌وگو، پیام‌های کارکنان، گزارش‌های تولیدشده، فایل‌های بارگذاری‌شده، سوابق ممیزی و نسخه‌های پشتیبان ممکن است به رسیدگی جداگانه نیاز داشته باشند. قطع اتصال یک حساب اجتماعی به‌تنهایی همهٔ این نسخه‌ها را حذف نمی‌کند. در مواردی که برخی اطلاعات باید به دلیل تعهد قانونی، بررسی امنیتی یا دلیل مجاز دیگری نگهداری شوند، محدودیت مربوطه را توضیح می‌دهیم و استفادهٔ بیشتر را به‌نحو مقتضی محدود می‌کنیم.

ماد نمی‌تواند سوابقی را که تحت کنترل یک سرویس مستقل یا سازمان دیگری است، صرفاً با حذف نسخهٔ خود حذف کند. ممکن است لازم باشد درخواست جداگانه‌ای به آن سازمان ارائه دهید. برای اطلاعات بیشتر به سیاست حریم خصوصی ما مراجعه کنید.